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mLink R シリーズ FAQサポート
mLink Rシリーズの製品サポート一覧になります。
その他ご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。
- Bluetoothとは何ですか？
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2.4GHz帯域を用いる無線伝送方式で、パソコン、パソコン周辺機器、家電、携帯電話など、デバイスを問わないデータ交換を実現するインターフェイスです。
ケーブルの代わりに無線を使用することで、デバイス間の短距離通信をより簡単に、より効率よく行います。ヨーロッパでは、Bluetooth?電波を利用できる携帯電話は、全体の約70％を占めています。より詳細な情報はこちらからご覧下さい。
- mLinkに対応している携帯電話は？
- 現在対応している機種についてはこちらをご覧下さい。
- 電源がONにならない
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【バッテリーの残量は十分ですか？】
ファンクションボタンを2秒間押し続けてもLEDが消灯している場合、バッテリーの残量が不足している可能性があります。mLink R・mDongleともに十分な充電を行ってからご使用ください。
【青いLEDが点滅していませんか？】
青いLEDが点滅している状態は電源がONの状態です。
- ペアリングができない
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【ペアリングモードになっていますか？】
mLink R・mDongleともに電源オフの状態から、ファンクションボタンを8秒間押して、ペアリングモードにしてください。赤と青のLEDが交互に点滅している状態がペアリングモードです。
【ピンクのLEDが点滅していませんか？】
mLink R・mDongleともにペアリングモードの状態から２分間、近辺の接続する機器を検索します。接続する機器が見つからずに２分を経過するとタイムアウトとなり、LEDはピンクに点滅し電源は自動的にオフになります。その場合は、再度ファンクションボタンを8秒間長押ししてペアリングモードにしてください。
【長時間、赤と青のLEDが交互で点滅していませんか？】
正常にペアリングを行う状態になっていない可能性がありますので、一度設定を中止し、電源をオフにしてから改めてペアリングをやり直してください。
- 音量が小さい
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【ボリュームが最小になっていませんか？】
mLink Rの音量調節をご確認ください。音量が小さすぎる場合はボリュームを上げてください。
【オーディオプレーヤーのボリュームは適切ですか？】
オーディオプレーヤーの音量をご確認ください。オーディオプレーヤーの音量が小さい場合、再生音が小さくなることがあります。
【携帯電話の受話音量は適切ですか？】
携帯電話の音量をご確認ください。mLink Rのボリュームが最大でも、携帯電話の受話音量が小さい場合、音声が小さくなることがあります。
- 通話ができない
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【mLink Rと携帯電話のペアリングは済んでいますか？】
ペアリングが完了しているか確認をしてください。
【自分の声が通話相手に聞こえていますか？】
外部マイクへの切替設定を持つ携帯電話機種の場合、携帯電話のイヤフォン設定でマイクを使用する設定に切り替えてください。
【着信時の操作が早すぎませんか？】
mLink R本体から呼出音が聞こえた後に、ファンクションボタンを押してください。
- 音楽や通話が突然切れてしまう
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【ピンクのLEDが点滅していませんか？】
バッテリーの残量が少なくなっていますので、mLink R・mDongleともに十分な充電を行ってからご使用ください。
【接続した各機器が離れすぎていませんか？】
mLink Rの無線通信距離は約10mです。通信距離外に出ても、そのまま無線距離内に戻れば、再び音楽再生・通話が可能になります。
- 電源がOFFにならない
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【LEDが点滅していませんか？】
mLink R・mDongleともに、LEDが点滅していなければ電源はOFFになっています。
【AC充電器に接続していませんか？】
mLink R・mDongleともに、AC充電器に接続して通電すると、自動的に電源はOFFになり、充電状態になります。
- 勝手に発信してしまう
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通話相手の方が先に通話を切った後に、mLink Rのファンクションボタンを押して通話を切る動作を行うと、リダイヤルなどを自動的に発信する可能性があります。
このような場合は、お手数ですが携帯電話の切断ボタンを押して通話を終了してください。
- mLink Rの設定を初期状態に戻す
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mLink Rを初期状態にするには、電源がオフの状態でボリュームボタン（どちらでも可）を20秒間押し続けてください。
LEDが赤と青に交互に点滅を開始したら、ボタンを離し、再度ボリュームボタン（どちらでも可）をビープ音が2回聴こえるまで押し続け、その後、クリップ内側にあるリセットボタンを押すか、本体の充電をおこなう事により初期状態に戻ります。
この作業を行うとこれまでに設定したペアリングなどの情報が全てリセットされますのでご注意ください。
