mArrow FAQ

電源がONにならない
【バッテリーの残量は十分ですか?】
ファンクションボタンを2秒間押し続けてもLEDが消灯している場合、バッテリーの残量が不足している可能性があります。mArrowの十分な充電を行ってからご使用ください。
【青いLEDが点滅していませんか?】
青いLEDが点滅している状態は電源がONの状態です。

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ペアリングができない
【ペアリングモードになっていますか?】
mArrowが電源オフの状態から、ファンクションボタンを8秒間押して、ペアリングモードにしてください。赤と青のLEDが交互に点滅してい
る状態がペアリングモードです。
【ピンクのLEDが点滅していませんか?】
mArrowがペアリングモードの状態から30秒間、近辺の接続する機器を検索します。接続する機器が見つからずに30秒を経過するとタイムアウトとなり、LEDはピンクに点滅し電源は自動的にオフになります。その場合は、再度ファンクションボタンを8秒間長押ししてペアリングモードにしてください。
【長時間、赤と青のLEDが交互で点滅していませんか?】
正常にペアリングを行う状態になっていない可能性がありますので、一度設定を中止し、電源をオフにしてから改めてペアリングをやり直してください。

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音量が小さい
【音量レベルが最小になっていませんか?】
mArrowの音量調節をご確認ください。通話の音量が小さい場合はボリュームを上げてください。
【携帯電話の受話音量は適切ですか?】
携帯電話の音量をご確認ください。mArrowのボリュームが最大でも、携帯電話の受話音量が小さい場合、音声が小さくなることがあります。

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通話ができない
【mArrowと携帯電話のペアリングは済んでいますか?】
ペアリングが完了しているか確認をしてください。
【自分の声が通話相手に聞こえていますか?】
外部マイクへの切替設定を持つ携帯電話機種の場合、携帯電話のイヤフォン設定でマイクを使用する設定に切り替えてください。
【着信時の操作が早すぎませんか?】
着信音がイヤフォンから聞こえてから、mArrowのファンクションボタンを押してください。

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音楽や通話が突然切れてしまう
【ピンクのLEDが点滅していませんか?】
バッテリーの残量が少なくなっていますので、mArrowの十分な充電を行ってからご使用ください。

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電源がOFFにならない
【LEDが点滅していませんか?】
mArrowのLEDが点滅していなければ電源はOFFになっています。
【AC充電器に接続していませんか?】
mArrowをAC充電器に接続して通電すると、自動的に電源はOFFになります。

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勝手に発信してしまう
通話相手の方が先に通話を切った後に、mArrowのファンクションボタンを押して通話を切る動作を行うと、リダイヤルなどを自動的に発信する可能性があります。
このような場合は、お手数ですが携帯電話の切断ボタンを押して通話を終了してください。

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携帯電話で発信しても、音声が聞こえてこない
携帯電話によっては、通話音声をハンズフリーモードに切り替える必要のある機種があります。切替方法は携帯電話の機種ごとに異なりますので、携帯電話の取扱説明書をご参照ください。



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